Umgang mit schwierigen Mitarbeitenden - Konflikte wertschätzend lösen

Angebot Häufig gestellte Fragen

Typ

Spezialseminar

Orte

Berlin, Online (Zoom)

Format

Hybrid, Online, Präsenz

Preis ab

465,00 € USt.-befreit

Termine und Anmeldung

Inhouse Schulung anfragen

Schwerpunkte

Konflikte, Probleme und Differenzen unterscheiden
Konflikte rechtzeitig erkennen (Signale)
Umgang mit schwierigen Beschäftigten
Wertschätzung und Respekt in Konfliktsituationen
Konfliktpsychologie und Konfliktanalysen
Ansätze aus der Mediation für die Konfliktlösung
Professionelle Vorbereitung von Konfliktgesprächen
Stabile Verhandlungsführung in Stress-Situationen
Sanktionsrahmen des Arbeitsrechts erkennen und fallbezogen anwenden
Situative Führung in Konfliktfällen

Dozent für dieses Thema

Reinhard Blumhoff

Herr Reinhard Blumhoff begleitet seit 2000 Führungskräfte, Teams und Mitarbeiter in Trainings und Coachings in ihrer beruflichen Rolle und ihrem …

Ziel

Konflikte sind alltäglich und treten in sämtlichen Lebensbereichen auf. Sie signalisieren eine Störung des eigenen Wohlbefindens, setzen negative Emotionen frei und entwickeln sich dynamisch. Konflikte werden in der Regel als unangenehm, hemmend und schädlich empfunden. Deshalb gilt insbesondere für Führungskräfte: „Gehen Sie zeitnah mit Konflikten in Ihrem Bereich um und suchen Sie nicht nach Wegen, sie zu umgehen!“ Vielfach fehlt den Führungskräften hier das „Handwerkszeug, ein roter Faden“ für den professionellen Umgang mit Konflikten.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Bereiche aus öffentlichen Verwaltungen und Betrieben, die ihre Kompetenz im Bereich des Konfliktmanagements stärken möchten. Die Teilnehmenden sollten bereits Führungspositionen innehaben.

Mitzubringende Arbeitsmittel

keine

Beratung

Organisatorische Fragen zu freien Teilnehmerplätzen, Anreise, Hotelbuchungen, etc. beantwortet Ihnen unser Kundenservice.

Telefon: (030) 29 33 50 0

E-Mail: info@kbw.de

Für inhaltliche Fragen steht Ihnen Frau Sabine Siegmund gern zur Verfügung.

Kontaktformular

Hinweise zur Online-Teilnahme

Allgemeines

Dieses Webinar wird mit Zoom durchgeführt. Den Link zur Veranstaltung erhalten Sie mit der verbindlichen Einladung. Diese wird an die angegebene E-Mail-Adresse des/der Teilnehmenden verschickt. Sie erwerben mit der Buchung einen Teilnahmeplatz. Das Betreten des virtuellen Schulungsraums ist bereits 15 Minuten vor Start der Online-Schulung möglich.

technische Mindestanforderungen

PC, Laptop oder mobiles Endgerät mit stabiler Internetverbindung
Headset
Wir empfehlen die Installation der kostenfreien Zoom-App. Alternativ ist die Teilnahme bei Zoom auch über den Browser (Microsoft Edge, Internet Explorer 11 oder Chrome) möglich.

Haben Sie Bedenken bezüglich Ihrer Technik? Wir empfehlen vor der Online-Schulung den kostenfreien System-Test zu absolvieren, um zu überprüfen, ob Ihr Endgerät korrekt eingerichtet ist. Nutzen Sie dazu folgenden Link:

Online-Systemtest unter www.zoom.us/test öffnen.

Datenschutzinformationen für Teilnehmer an Online-Meetings (ZOOM) Datenschutzinformation als PDF öffnen